Gizlilik Politikası | Metafaz LLC

Metafaz LLC ("Biz", "Bize", "Bizim") olarak, müşteri gizliliğini ve güvenliğini ciddiyetle önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Metafaz LLC web sitesi ve hizmetlerini kullanan müşterilerimizin ("Siz", "Sizin") kişisel bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak için, aşağıdaki türde kişisel bilgiler toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, şirket adınız (varsa).
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura adresiniz.
Fatura ve Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri veya banka hesabı bilgileriniz, ödeme geçmişiniz.
Sunucu ve Ağ Bilgileri: IP adresiniz, bağlantı zamanları, ağ trafiği, erişim logları.
Teknik Veriler: Sunucu ve ağ performansıyla ilgili veriler, sistem olayları, hata logları.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmet Sağlama: Hizmetlerimizi sağlamak, müşteri taleplerini işlemek ve destek sağlamak.
Fatura ve Ödeme İşlemleri: Müşterinin ödeme bilgilerini işlemek ve fatura düzenlemek.
Teknik Destek ve Güvenlik: Hesap güvenliğini sağlamak, sistem hatalarını düzeltmek, destek sağlamak.
Hukuki Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak ve yasal talepler doğrultusunda verileri sağlamak (örneğin, mahkeme kararı veya DMCA talepleri).
İletişim: Müşteri ile iletişim kurmak, hizmet güncellemeleri ve bildirimleri göndermek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Metafaz LLC, kişisel verilerinizi asla satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla bilgi paylaşımı yapmayız:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları, veri merkezleri gibi üçüncü taraflarla yalnızca hizmetlerimizi sağlamak amacıyla veri paylaşabiliriz.
Hukuki Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı, devlet talepleri veya yasal süreçler doğrultusunda, kişisel verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.
Gizlilik Sözleşmeleri ve İş Ortaklıkları: Hizmetlerimizi yerine getirmek için işbirliği yaptığımız üçüncü taraflarla, kişisel verilerin gizliliğini koruyacak şekilde anlaşmalar yaparız.

4. Verilerin Saklanması

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetimizi sağlamak, yasal gerekliliklere uymak ve ticari gerekçelerle gerekli olduğu sürece saklarız. Verilerinizi saklama süresi şu şekilde belirlenir:

Müşteri Bilgileri: En az 3 yıl.
IP ve Erişim Logları: En az 6 ay.
Destek ve İletişim Geçmişi: En az 1 yıl.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alırız. Bu, verilerin şifrelenmesi, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri gibi önlemleri içerir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olamayabileceğini ve potansiyel bir güvenlik açığının her zaman mevcut olduğunu unutmamalısınız.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler ve diğer takip teknolojilerini kullanabilir. Çerezler, web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımı ile ilgili daha fazla bilgi almak için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Müşteri Hakları

Verilerinizi nasıl kullandığımıza ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi topladığımızı öğrenme hakkınız vardır.
Düzeltme ve Silme Hakkı: Kişisel verilerinizi düzelttirme veya silme hakkınız vardır.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkınız vardır.
Rıza Çekme: Daha önce verdiğiniz rızayı geri çekebilirsiniz, ancak bu geri çekme işleminden önce yapılan işlemler geçerli olacaktır.

8. Diğer Web Siteleriyle Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar, üçüncü tarafların gizlilik politikalarıyla bağlıdır. Metafaz LLC, bu web sitelerinin içeriği ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Zaman zaman bu Gizlilik Politikasında değişiklikler yapabiliriz. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Gizliliğinizin korunmasını sağlamak adına, bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.

10. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Metafaz LLC
1621 CENTRAL AVE, CHEYENNE, WY 82001
E-posta: [email protected]